Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12 czerwiec 2026
Bookiversum prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep Bookiversum jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.
Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.
Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy
Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika ani powiązanie ich z Użytkownikiem. Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych, w tym wyciągnięte z nich wnioski, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług, i miejsca zamieszkania Użytkownika, a także w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:
Dane kontaktowe obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe obejmują numery karty kredytowej, karty debetowej i numery kont finansowych, dane kart płatniczych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności i inne dane płatności.
Informacje o koncie obejmują nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Informacje o transakcji obejmują pozycje, które wyświetla, dodaje do koszyka, dodaje do listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje Użytkownik, a także przeszłe transakcje.
Komunikacja z nami obejmują informacje podane w komunikacji z nami, np. podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
Informacje o urządzeniu obejmujące informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym klienta, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.
Informacje o użytkowaniu obejmujące informacje dotyczące interakcji klienta z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub nawigowania po nich.
Relacja z Shopify
Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich, w celu ich świadczenia i doskonalenia. Informacje przekazane w ramach Usług zostaną przekazane i udostępnione Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia usług na jego rzecz. Co więcej, w celu zabezpieczania, rozwijania i doskonalenia naszej firmy wykorzystujemy pewne zaawansowane funkcje Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. Aby zapewniać Użytkownikowi te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać informacje osobowe zebrane podczas interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. W takich okolicznościach firma Shopify odpowiada za przetwarzanie informacji osobowych Użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania ze swoich praw związanych z użyciem informacji osobowych Użytkownika do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, oraz na temat wszelkich praw, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi, należy odwiedzić sekcję Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może skorzystać z obowiązujących praw względem swoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
A. Realizacja zamówienia i obsługa konta
zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
kontakt w sprawie zamówienia,
obsługa zwrotów i reklamacji.
B. Wystawianie dokumentów księgowych
obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
C. Marketing własny
prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
newsletter — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
D. Analiza ruchu i statystyki
prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
E. Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu
prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Kategorie przetwarzanych danych
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e‑mail,
numer telefonu,
dane do faktury,
dane dotyczące zamówienia,
dane techniczne (IP, urządzenie, cookies),
dane płatnicze (przetwarzane przez operatorów płatności).
Odbiorcy danych
Dane osobowe klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Bookiversum w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, subskrypcji i opinii o produktach. W szczególności dane mogą być udostępniane:
Shopify International Ltd. – dostawca hostingu i infrastruktury sklepu,
Stripe Payments Europe Ltd. – operator płatności Shopify Payments,
PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60‑198 Poznań, NIP 7792369887 – operator płatności,
InPost Sp. z o.o. – realizacja wysyłki krajowej i międzynarodowej,
Appstle Inc. – obsługa subskrypcji,
Judge.me Ltd. – publikacja opinii o produktach,
Messaging App – wysyłka wiadomości e‑mail lub SMS do klientów,
Księgowość i doradcy prawni – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych.
Każdy z powyższych podmiotów przetwarza dane zgodnie z RODO i posiada własną politykę prywatności.
Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane do:
Kanady – kraj uznany przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony,
USA – na podstawie Tarczy Danych UE–USA lub standardowych klauzul umownych (SCC).
Okres przechowywania danych
dane zamówień — 6 lat,
dane konta — do czasu usunięcia konta,
dane marketingowe — do czasu wycofania zgody,
dane reklamacyjne — 1 rok po zakończeniu procedury,
cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania zgody, złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Obowiązek podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia zawarcie umowy i dostarczenie towaru.
Pliki cookies
Sklep korzysta z: cookies technicznych (niezbędnych do działania strony), cookies analitycznych (Shopify Analytics), cookies marketingowych (np. Meta, Google Ads).
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami: E‑mail: info@bookiversum.com Adres: ul. Marzycieli 1/1, 32‑087 Zielonki, Polska Telefon: +48579948983
Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach lub w funkcjonowaniu sklepu. Data ostatniej aktualizacji: 12 czerwca 2026 r.